بیمه ویژه ، زهرا نامداری، راه اندازی سامانه سوت زنی الزامی است که از جانب وزارتخانه به همه زیرمجموعه ها اعلام شده و در بیمه مرکزی هم به همین ترتیب است.
بیمه مرکزی سامانه سوت زنی را طراحی و اجرایی کرده و در حال حاضر بر روی آن کار می کنند.
پیچیدگی فرآیندها و ضوابط و قواعد بیمه به گونه ای است که ممکن است براساس یک تحلیل حق با یک نفر باشد و با تحلیلی دیگر حق با فرد دیگری باشد و باتوجه به قواعد و مقرراتی که وجود دارد، سامانه سوت زنی باعث می شود که افراد از منظر خود دیدگاهی را بیان کنند منتهی به این معنی نیست که واقعا اتفاق و یا مشکلی رخ داده است.
فرض براین است که تمامی موارد اعلام شده حتی خبر نادقیق از افراد غیر موثق هم بررسی خواهد شد.
حوزه نظارت و بازرسی بیمه مرکزی، واحد پاسخگویی به شکایات دارد و مستقیم نقطه نظرات مردم را دریافت می کند.
